电脑键盘上的即时沟通，与你同步的手机消息
WhatsApp Web 是官方提供的浏览器访问方式，扫描二维码后将手机会话映射到电脑屏幕。适合办公室、客服或长时间面对屏幕的用户，弥补手机打字低效、切换频繁的痛点。页面自动同步消息、媒体与通话状态，让你持续专注工作流。
多设备独立收发主手机不再是唯一输入源
跨屏幕会话
在办公电脑上回复客户，手机继续放口袋里。所有消息实时同步，已读状态互不干扰。当你站起来离开工位，掏出手机便能接续对话。
键盘快速操作
长文本、客服用语、代码片段，利用物理键盘精准编辑。还可以使用快捷键：Ctrl+N 开始新聊天，Ctrl+Shift+] 切换下一项。
文件本地保存
拖拽图片、PDF、表格到聊天窗口极速发送。接收的文件可直接下载到电脑，不必经过手机转存，更适合工作资料归档。
适合哪些场景？从专注办公到小组协作
连接与断开 清晰管理登录设备
手机打开 WhatsApp → 已连结的设备
点击“连结设备”并扫描电脑二维码
手机确认登录，浏览器中即出现会话
注意： 如果要退出所有设备，请进入手机端“已连结的设备”，点击“注销所有设备”。在公用电脑上离开前务必手动点击网页端菜单的「注销」，防止他人查看你的消息。
常见疑问与操作边界
WhatsApp Web必须让手机保持在线吗？
目前使用WhatsApp Web时，需要手机端保持网络连接并处于在线状态，网页端才可收发消息。部分多设备测试功能可能减少依赖，但大多数情况下仍建议手机连接网络，以保证会话同步的即时性与稳定性。若手机离线，网页端可能暂时无法发送新消息。
网页版和手机版能同步所有聊天记录吗？
扫码登录后，网页版会加载近期的聊天记录，并实时同步新消息。历史消息的完整漫游范围受手机端保留策略影响，倘若手机本地没有备份更早记录，网页端也无法显示。日常使用中，新消息与最近对话通常都会保持一致。
登录WhatsApp Web需要准备什么？
首先确保手机已安装最新版WhatsApp，并稳定连接网络。然后在手机WhatsApp的菜单中选择“已连结的设备”（或“WhatsApp Web”），扫描电脑屏幕上的二维码。浏览器推荐使用Chrome、Edge、Firefox或Safari的较新版本，以获取完整功能。
在公共电脑上使用网页版有什么风险？
公共或共享电脑可能留有登录状态，建议每次用完点击页面左上角菜单里的“注销”，并同时在手机端远程退出所有已链接设备。避免勾选“保持我的登录状态”，也不要让浏览器自动保存密码。如果怀疑有风险，在手机端检查并移除不认识的设备。
WhatsApp Web支持语音和视频通话吗？
目前桌面浏览器版本的WhatsApp Web支持一对一语音与视频通话，部分群组通话功能可能取决于系统版本与浏览器兼容性。需要为浏览器授予麦克风和摄像头权限。若遇到无法呼入的情况，查看官方帮助或更新浏览器版本。
可以同时使用多个设备登录WhatsApp吗？
WhatsApp支持在手机之外关联最多四台设备，包括网页版、桌面应用或平板设备。但手机作为主设备仍需保持基本在线，某些功能（如查看实时定位或最新动态）可能仅限手机。管理方式可在手机端“已连结的设备”中查看或移除。
网页版如何发送文件与文档？
点击聊天输入框旁的“附加”图标，选择“照片和视频”或“文档”，也可以直接把文件拖入当前聊天窗口。文件大小与格式限制与手机版一致，通常最大支持2GB。发送前可附带说明文字，再按回车或点击发送按钮。
如果网页版收不到消息通知怎么办？
第一步检查浏览器是否允许whatsapp.com发送通知，并确认Windows或macOS的通知设置未屏蔽。第二步刷新页面并查看手机端是否将当前浏览器设为静音。最后留意电脑是否开启“专注助手”或勿扰模式。若仍未解决，注销后重新扫码登录。